FAQ. Portfolio settings & investment process

Si tiene preguntas, encontrará las respuestas a algunas de ellas en esta sección. Las respuestas son preparadas por nuestros gerentes con amplia experiencia en el mercado y experiencia única en esta área. Esperamos que usted se beneficie de sus consejos y respuestas.
¿Cómo funcionan los Medios de beneficio?
Hay cuatro Medios de beneficio en la cartera: "Retirar al balance", "Retirar a mi cuenta", "Reinvertir el monto total" y "Reinvertir el monto principal".

"Retirar al balance" enviará automáticamente tus fondos (principal + intereses devengados) a tu balance después de que se cierren los préstamos. Cuando la suma alcance la cantidad deseada, puedes retirarla a tu cuenta bancaria haciendo clic en el botón "Retirar fondos" en la página de resumen.

Con la opción "Retirar a mi cuenta", tus fondos se enviarán al balance hasta que alcance los 50 EUR. Tan pronto como lo haga, el dinero se retirará automáticamente a tu cuenta bancaria. Sucederá hasta que todo el dinero + intereses se retiren por completo. Por favor, ten en cuenta que esta opción no se puede utilizar durante la creación de una nueva cartera.

“Reinvertir el monto total” te permite reinvertir el dinero (monto principal + intereses devengados) automáticamente, para mantenerlo siempre en funcionamiento y ganar más.

"Reinvertir el monto del capital" te permite reinvertir solo el capital principal, y los intereses devengados se transferirán a tu Balance de inversor para que los retires manualmente cuando desees.
¿Cómo funciona el control deslizante "Inversión mínima y máxima en un préstamo"?
Este control deslizante te ayuda a determinar la cantidad de dinero que te gustaría invertir en un préstamo.
¿Cómo funciona el control deslizante "Plazo de préstamos"?
Al mover el control deslizante "Plazo de préstamos", puedes optar por invertir en préstamos a corto plazo (de 7 a 30 días) o en préstamos a largo plazo (de 31 a 720 días).
¿Qué hace la función “Invertir parcialmente”?
La función "Invertir parcialmente" te ayuda a compartir riesgos con otros inversores al invertir en una parte de un préstamo en lugar de comprarlo en su totalidad. Así es como funciona: deseas invertir un máximo de 15 EUR en un préstamo y hay un préstamo de 100 EUR en el mercado. Con la función “Invertir parcialmente” podrás invertir solo 15 EUR; el resto del préstamo lo comprarán otros inversores. Es recomendable mantener esta función habilitada para una mayor eficiencia de la cartera.
¿Cómo funciona el "Depósito automático"?
Puedes hacer que tus fondos vayan automáticamente a una de las carteras cuando recargues tu saldo. Para hacerlo, elige una cartera, va a la configuración y marca "Depósito automático" para esta cartera. Ten en cuenta que esta opción no se puede habilitar para varias carteras a la vez.
¿Puedo retirar dinero de la plataforma sin esperar a que cierren los préstamos?
Para una mayor liquidez, puedes invertir en préstamos a corto plazo o utilizar el mercado secundario para préstamos a más largo plazo.
¿Cómo puedo vender préstamos en el mercado secundario?
Puedes vender cualquier préstamo en el mercado secundario de Robo.cash, siempre que no esté vencido. Va a la página "Mis inversiones" para ver todos tus préstamos. Marca los préstamos que deseas vender manualmente o configura los filtros necesarios y haz clic en la primera casilla de la primera columna para marcar todos los préstamos de la lista. Después de esto, verás el valor total de los préstamos que deseas vender y el botón "Vender" en la parte inferior de la página. Haz clic en el botón para vender los préstamos y confirmar la acción. Normalmente, los préstamos se venden dentro de 1 semana.
¿Cómo puedo cancelar la venta de préstamos en el mercado secundario?
Va a la página "Mis inversiones" y busque el préstamo que deseas dejar de vender. Los préstamos que actualmente están en el mercado secundario tienen una cruz roja al lado. Al hacer clic en esta cruz y confirmar la acción, el préstamo se retirará del mercado secundario, por lo que otros inversores no podrán comprarlo.
¿Cómo puedo comprar préstamos del mercado secundario?
Marca la casilla "Aceptar el mercado secundario" en la configuración de tu cartera. Los préstamos que coincidan con tu configuración se comprarán automáticamente del mercado secundario.
¿Qué pasa cuando elimino una cartera?
La cartera eliminada no se puede restaurar. Los préstamos en la cartera siguen activos hasta que se cierren. El monto del capital y los intereses devengados de los préstamos cerrados se transferirán al balance de inversor, por lo que puedes asignar manualmente estos fondos a una de tus carteras activas o retirarlos a tu cuenta bancaria. Después de cerrarse todos los préstamos, la cartera vacía desaparecerá de la página de resumen.
¿Qué pasa cuando desactivo una cartera?
Si desactives una cartera, el proceso de inversión se detiene y la opción "Retirar al balance" se activa automáticamente. Esta opción genera retiros (monto principal + intereses) después de que se cierran los préstamos, y cuando su monto alcanza los 50 EUR, se retira automáticamente a tu cuenta bancaria. Siempre puedes verificar los detalles de tus retiros haciendo clic en el botón "Retirar fondos" en la página de resumen. También puedes cancelar los retiros pendientes. Cuando cancelas retiros pendientes, el dinero va al balance de inversor y puedes invertirlo manualmente en tu cartera.

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