Hilfe und Support

Man kann Geld nur vom Saldo des Anlegers abheben. Außerdem kann man selbst nur 50 Euro oder mehr abheben. Wenn du einen kleineren Betrag abheben möchtest, kannst du dich an unseren Kundendienst wenden.

Um eine Abhebung vorzunehmen, geh auf die Seite "Übersicht" und suche die Registerkarte "Umsatz" nach links. Dort siehst du eine Schaltfläche "Geld abheben". Klicke auf die Schaltfläche, wähle den Betrag, den du abheben möchtest, und das Konto. Sobald du die Aktion bestätigst, wird der Antrag erstellt und das Geld wird innerhalb von 3 Arbeitstagen bei deiner Bank eingehen.

Wenn ein Portfolio nicht investierte Mittel enthält, öffne die Einstellungen und ziehe den Schieberegler „Aktuelle Größe des Portfolios“ nach links, bis die Summe im Portfolio den gewünschten Betrag erreicht, und der Rest des Geldes deinem Guthaben gutgeschrieben wird. Klicke dann auf die Schaltfläche „Speichern“. Danach erscheint das Geld auf dem Saldo und hast du die Möglichkeit, es abzuheben, indem du auf die Schaltfläche „Geld abheben“ klickst.

Wenn dein gesamtes Geld bereits investiert ist, musst du zunächst einige Kredite verkaufen. Lies mehr über den Verkauf von Krediten auf dem Sekundärmarkt.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Einkommensoption Auszahlung für dein Portfolio auszuwählen, damit das Einkommen automatisch auf dein Bankkonto überwiesen wird – lies mehr darüber in diesem Eintrag.

Man kann sich unser kurzes Video-Tutorial zum Abheben von Geld von Robocash ansehen.