Hilfe und Support

„Planmäßige“ Kredite, auch ausstehende Kredite genannt, sind Kredite, deren Fälligkeitstermin noch nicht erreicht ist.

„Überfällige“ Kredite sind solche, die nicht rechtzeitig zurückgezahlt wurden. Ein Darlehen kann diesen Status 30 Tage lang nach dem Fälligkeitsdatum haben – dann greift die Rückkaufgarantie und das Darlehen wird vom Darlehensgeber zurückgezahlt. Die 30-tägige Rückkaufgarantie wurde bei Robocash immer eingehalten und es gab in den Jahren unseres Bestehens keine Fälle von Verstößen dagegen.

„Geschlossene“ Kredite sind Kredite, die entweder vom Kreditnehmer oder vom Kreditgeber zurückgezahlt wurden, sodass du den Kapitalbetrag und die Zinsen für solche Kredite erhältst.