Ayuda y soporte
¿Cuál es la diferencia entre préstamos "actuales", "retrasados" y "terminados"?
Los préstamos "actuales", también conocidos como préstamos pendientes, son préstamos que aún no han llegado a su fecha de vencimiento.
Los préstamos "retrasados" son aquellos que no se han pagado a tiempo. Un préstamo puede tener este estado durante 30 días después de la fecha de vencimiento; luego, la garantía de recompra entra en vigor y el originador del préstamo reembolsa el préstamo. La garantía de recompra de 30 días siempre se ha respetado en Robocash y no hemos tenido casos de infringirla en los años de nuestra operación.
Los préstamos "terminados" son los préstamos que fueron reembolsados por el prestatario o por el originador del préstamo, por lo que has obtenido el capital y los intereses de dichos préstamos.
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