Ayuda y soporte

Puedes descargar diferentes tipos de informes desde la cuenta en la página Extracto.

• Extracto proporciona un desglose del movimiento de los fondos, como depósitos y retiros, inversión en préstamos, ganancias, etc. Contiene cada operación con la fecha y hora exacta de la transacción.

• Extracto extendido proporciona el mismo desglose pero con más detalles sobre cada transacción, como el ID de la transacción, el número de parte del crédito, el país del originador del préstamo y su nombre.

• Movimiento de fondos muestra un resumen de la facturación durante un período elegido. Este informe puede solicitarlo, por ejemplo, tu banco.

• Informe de impuestos, como sugiere el nombre, es necesario cuando declaras los impuestos a las autoridades fiscales respectivas. Es un documento que indica los ingresos brutos y netos que obtuviste de Robocash en el período de tiempo elegido.

• Desglose por originadores muestra la proporción de préstamos de cada originador de préstamos en la cartera total.