Ayuda y soporte
¿Qué pasa con la cuenta en caso de que el inversionista fallezca?
En este desafortunado caso, el heredero debe contactarnos en [email protected] para que podamos ayudarle con los procedimientos. Para iniciar cualquier actividad con la cuenta del cliente fallecido, necesitaremos algunos documentos que puedan demostrar que la persona es su legítimo heredero.
Con base en la documentación de herencia emitida en el país del inversionista, podríamos retirar el dinero a su heredero legítimo. Si el heredero desea reinvertir el dinero, deberá crear su propia cuenta en la plataforma.
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