Ayuda y soporte
¿Cómo funciona la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores, o 2FA, es un mecanismo que ayuda a proteger tu cuenta contra un acceso no autorizado. Se llama de dos factores porque requiere 2 pasos para acceder a la cuenta en lugar de la contraseña habitual de 1 paso.
Primero, necesitas tu nombre de usuario y contraseña para tu cuenta Robocash. Segundo, obtienes un código de acceso de seis dígitos que se enviará a tu aplicación Google Authenticator (u otra que prefieras). El código es único y caduca después de un corto período de tiempo, por lo que nadie puede usar el mismo código dos veces. Cuando ingresas las credenciales y el código correctamente, podrás acceder a tu cuenta.
Puedes habilitar el 2FA bajo el icono Perfil en la esquina superior derecha de tu cuenta para asegurarte de que tu dinero esté protegido.
Ve nuestro tutorial sobre el tema.
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